El psicólogo valora las necesidades emocionales de los pacientes que le derivan, e incorpora sus conocimientos en la elaboración de un programa de atención individualizado. Puede tratar a los pacientes y familiares en su domicilio, en la Consulta externa, en la Unidad de Día o en la Unidad de Hospitalización. Algunas de sus intervenciones se realizan de forma individual, mientras que otras son sesiones grupales con el paciente y sus familiares. El seguimiento durante el proceso de duelo se pone en marcha en aquellos familiares con riesgo de desarrollar un trauma tras la muerte del ser querido. Los psicólogos están también a disposición de los voluntarios si éstos lo necesitan.

El trabajador social atiende a problemas familiares, laborales y sociales de los pacientes y de sus familiares ayudándoles a hallar soluciones a este tipo de problemas que surgen en el curso de una enfermedad terminal. El trabajador social puede ponerse en contacto con otros centros sanitarios, con los servicios sociales a la comunidad y con ONGs especializadas. Al igual que los psicólogos, el trabajador social puede asistir tanto a pacientes como a familiares a domicilio, en la Consulta externa, en la Unidad de Día o en la Unidad de Hospitalización.